“礼仪无处不在，细节决定成败”。作为服务企业，礼仪是企业品牌形象最直观窗口。为了提高职工的文明礼仪素养，提升服务能力，塑造个人、企业良好形象。9月26日，在漳州市物业服务行业工会联合会、福建万佳友工会的邀请下，漳州市总工会职工素质提升公益大讲堂走进福建万佳友。此次培训在华港翠园万家友邻党建工作坊开办。福建万佳友各职能部门、项目一线工作人员参加。

本次大讲堂邀请了国家高级政务指导师陈燕担任主讲人，此次培训主要围绕职工常用的职场、社交等公共礼仪，详细讲解塑造良好职场形象的重要性以及在日常服务工作中应注意的礼仪知识，为参训人员带来一堂生动形象的礼仪课。

陈燕老师还通过“知识教学+案例分析+实践应用”的方式，从礼仪的概念入手，讲解了衣着、个人形象、握手等常用的职场礼仪，还从职业素养、服务态度、形象管理、服务行为、语言技巧等方面讲解了职场礼仪规范，针对工作场景通过亲身示范、引入案例，围绕职场形象、职场沟通、服装搭配、接待服务等方面，进行了深入浅出的讲解，确保学员们能充分理解并会运用。

现场气氛热烈，学员们踊跃发言，并向老师请教他们在日常工作中遇到的问题和困惑。生动活泼的教学形式让现场充满互动和参与感，职工们纷纷表示受益匪浅。

举办本次培训，有助于大家在今后的工作中，立足岗位，进一步加强礼仪学习，做到学以致用，内强个人素质，外塑企业形象，将所学运用到未来的工作与生活中。