近期，福建万佳友城乡市容有限公司（以下简称“福建万佳友”）服务物业项目陆续收到多名业主送来的表扬信、锦旗，每一面锦旗背后都是业主的认可和支持，也是万佳友物业人的责任与担当！金奖银奖，不如业主的夸奖；金杯银杯，不如业主的口碑！

时光荏苒，岁月如梭，福建万佳友物业18年的服务始终如一，坚持秉承“精简高效、服务万家”的服务宗旨，致力打造“文明、安全、整洁、优雅、有序、舒适”的居家生活和办公环境，让业主体验到家人般的感受！

01拾金不昧暖人心，传递社区正能量！

在万佳友华港翠园物业服务中心，一名业主激动的从物业工作人员手中接过了自己的手提包，并激动的说：“非常感谢物业工作人员，让我的背包失而复得！”

原来，在2022年9月14日晚，福建万佳友华港翠园保安唐志明同志在进行小区进行例行巡逻检查时，在作业时发现一只女士手提包，包内有重要证件及其他贵重物品。唐志明同志明白失主丢失了重要物品一定十分焦急，第一时间交给物业服务中心，并上报主管。经过视频监控排查，找到这名业主，并将背包原样归还业主。业主十分感动，写了一封感谢信以表达失而复得的喜悦和对万佳友物业的肯定！

这样感人的一幕在不日后又再次上演，在10月11日，华港翠园保安唐志明同志又在小区的例行巡逻中发现不慎遗失的手机一部，经过物业服务中心找到遗失业主并归还。唐志明同志拾金不昧的行为受到业主们的一致肯定。

“把捡到的东西物归原主不管是生活还是工作中，都是我应该做的。”面对业主的肯定和表扬，唐志明同志这样说。

唐志明同志用实际行动展现了拾金不昧的高尚道德情操和心系业主的工作作风，传递了正能量，弘扬了新风尚。公司也给予个人奖励，并号召公司员工向唐志明同志学习！

02 心系业主办实事，业主点赞送锦旗！

2022年10月2日，鑫荣嘉园保安班长陈跃金在日常巡逻中，拾到现金440元遗失款，立马交至物业服务中心。“我们先调取了遗失款所在位置的监控录像，通过排查后确认了遗失款业主，然后客服人员上门进行确认遗失情况。”鑫荣嘉园客服主管说。

经过核实是业主当日2号出门时不慎遗失在小区内，在确认为遗失业主后已第一时间告知该业主遗失款已拾到，业主万分感激物业人员的拾金不昧品德高尚的精神，在几天后，业主为万佳友物业和保安陈跃金同志送上了锦旗，并向他们连声道谢，感谢物业人员拾金不昧的高尚品德，对把业主的事情挂在心上表示了肯定！

在烈日炎炎的夏天，鑫荣嘉园物业服务中心收到了写着“尽职尽责情系业主，热心服务温暖如家”的锦旗。而锦旗背后同样又是一个暖心的故事：

在2022年6月19日，因天气炎热，鑫荣嘉园业主刘先生骑车时晕倒在小区内的道路上。巡逻保安在第一时间发现后，通知客服人员赶往现场及时救助，并拨打120急救中心电话，然后联系业主家属前往医院。在到达医院后，物业客服人员先行挂号安排业主进行检查，等待业主家属到达。刘先生得到紧急救助后，身体恢复健康。

刘先生特意制作一面锦旗送至物业服务中心对物业人员的及时救助表示感谢，也对物业工作人员的细致工作表示了肯定！

03汇聚抗疫正能量，我们“疫”不容辞！

战疫是没有硝烟的战争，自2019年至今，各种抗疫故事如今想起仍然鲜活而温暖。时间回到今年的3月，因疫情防控需要，漳州市芗城区开展了三轮全员核酸检测。

闻令而动，使命必达。根据我市疫情防控工作部署和文件精神，福建万佳友第一时间全面启动疫情防控应急预案，成立“万佳友公司防疫工作群”，由公司总部统筹指挥调度，形成了从公司领导到基层员工、从总部职能部门到项目服务中心，建立了层层传导、相互协同的防控疫情工作机制，上下一心、多管齐下有力保障疫情防控工作责任到位、措施到位、落实到位。

福建万佳友以党建带群建，迅速集结组建党员“先锋突击队”、红色物业“志愿服务队”、工会“职工志愿者”，由党员带头、群团参与，投身到核酸采集现场志愿服务工作中，一抹抹“红色”汇聚成坚实的防疫力量。

疫情期间，各项目井然有序，物业工作人员在检测现场配合健康码扫码登记、保洁人员高频次对楼道和公共区域进行消杀、秩序团队背负最后一道防线的使命，严格按照防疫要求严守小区大门、物业客服化身成为行走的条幅，手持高音喇叭，不厌其烦一遍又一遍穿梭在小区各个角落喊话通知，确保所有业主都能够按时、有序到核酸现场进行检测....

为表彰物业服务项目在疫情期间的突出贡献，所在街道、社区发来了感谢信，表彰万佳友物业在抗击疫情中的优异表现。疫情就是命令，防控就是责任，万佳友物业也将继续用心守护平安家园，做业主们温暖而坚强的后盾！

一面面锦旗、一封封感谢信的背后，是业主对物业服务的认可，也是万佳友物业人将责任与担当精神融入日常工作点滴的体现；是荣誉，也更是动力，每一句感激之言都是对我们工作的肯定与信任！未来，福建万佳友所有员工仍将继续努力，用服务点滴传递温暖，不断提升服务品质，为广大业主家人们提供安心、放心的社区居住环境，构筑起美好生活的桥梁。